Kebijakan Privasi

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari EngineCP untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs enginecp.id, situs-situs turunannya, serta aplikasi android (selanjutnya disebut sebagai "Situs"). Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs EngineCP sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada EngineCP atau yang EngineCP kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data"). Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan EngineCP, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada EngineCP untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan EngineCP.

EngineCP mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:

• Membuat atau memperbarui akun EngineCP, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto KTP, dan lain-lain;
• Menghubungi EngineCP, termasuk melalui layanan konsumen;
• Mengisi survei yang dikirimkan oleh EngineCP atau atas nama EngineCP;
• Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
• Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
• Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna, seperti akses kamera, list kontak, lokasi, media, bluetooth, scan printer.

2. Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
• Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
• Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
• Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nomor IMEI, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
• Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.

3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:

• Mitra usaha EngineCP yang turut membantu EngineCP dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya.
• Mitra usaha EngineCP tempat pengguna membuat atau mengakses akun EngineCP, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API EngineCP atau yang digunakan EngineCP;
• Penyedia layanan pemasaran;
• Sumber yang tersedia secara umum.
• EngineCP dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

EngineCP dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, seperti kamera untuk upload gambar verifikasi akun, list kontak untuk memudahkan input tujuan transaksi pengguna, scan printer untuk mendeteksi printer, bluetooth untuk mencetak struk, lokasi untuk alamat tujuan pengiriman produk kepada Pengguna.
2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami.
3. Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan EngineCP.
4. Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, aplikasi mengirim pesan, dan lain-lain untuk membantu proses transaksi maupun kendala.
5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk.
6. Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain.
7. Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan.
8. Dalam keadaan tertentu, EngineCP mungkin perlu menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau pemenuhan persyaratan hukum.

EngineCP menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu EngineCP.
2. EngineCP dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna.
3. Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha EngineCP dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala.
4. EngineCP dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
5. Pengguna menghubungi EngineCP melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs mungkin dapat dilihat secara publik.
6. EngineCP dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya.
7. EngineCP mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.

1. Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna.
2. Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna.
3. Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies.
4. EngineCP menggunakan fitur Google Analytics untuk pengembangan Situs dan konten.
5. EngineCP dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten.

1. Perangkat seluler pada umumnya memiliki pengaturan sehingga aplikasi EngineCP tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna.
2. Setelah transaksi pembelian berhasil, pengguna memiliki kesempatan untuk memberikan testimonial.
3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi tertentu dengan menghubungi layanan pelanggan.
4. EngineCP dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
5. Pengguna dapat menghubungi EngineCP untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap pengelolaan data Pengguna.

EngineCP akan menyimpan informasi profil akun selama akun pengguna tetap aktif. Data transaksi secara berkala akan dihapus dan hanya menyisakan data transaksi beberapa minggu yang paling baru. EngineCP dapat melakukan penghapusan informasi akun jika pemilik akun mengajukan penghapusan atau tutup akun. Dalam kasus lain, jika dirasa akun tersebut menyalahi ketentuan dari EngineCP maka akun akan dihapus tanpa pemberitahuan.

1. EngineCP dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan dan / atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini.
2. Kebijakan Privasi ini berlaku mulai 01 Januari 2026.

EngineCP